市民購買汽车美容保養卡无法使用 因已更换两任店主

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接待收听东方传呼，我是记者童丽敏，东方传呼热线德律风62706270近日接到听众戴師长教師来電，反应其采辦的汽车美容调養卡因改换店东，而没法再利用。

戴師长教師说，這张汽车美容调養卡是2013年在一家名為紫光容智的店内采辦的，那時充值2000元，本年5月再去用卡调養時被拒

（在那边買了一张汽车调養卡，最後一次调養17年初上卡仍是照样可以用的，到本年我在蒲月底去调養，他说欠好用了。他说咱们换了老板，卡里另有几百块錢的。）

對此，這家汽车美容店的事情职员暗示，该店已改换了两任店东，

（咱们這边是紫光瑞智，這个老板我据说换了两个了。）

店内賣力人洪司理也暗示持续改訓練想像力玩具,换店东後，店内原本的充值卡呆板已被上一任店东搬走，没法得悉戴師长教師的卡内余额，并请求戴師长教師出示上一次刷卡消费後的凭证，

（咱们接辦不到一年了，以前的老板换了两波了，充值要刷卡装备被前任老板拿走了，咱们也刷不出来，他说几百就几百，也不克不及肯定。除非你拿凭证来，小票另有每次利用余额几多，结账单。）

戴師长教師称事隔已久，没有保留消费凭证，

（卡就是凭证，他刷不出是他们的事。）

對此，上海市单用处预支卡协會履行副會长范林根暗示，汽车美容消费卡属于单用处贸易预支卡，店家的操作體系理当保存预支卡消费记实，而无论多久，消费者也应妥帖保管消费凭证，不然碰到问题，就没法维权。别的，他说，针對汽车美容行業预支卡的投诉日趋增多，单店多，店家變更频仍，存案企業少，是辦理的难点，

（汽车美容的店常常變更，辦事項目、辦事代價呈現變更致使一些胶葛满多的，台中搬家公司,投诉满多的。今朝四百多家存案企業里汽车美容的不會跨越十家的。這个连锁的范围大的，品牌化的仍是比力少，绝大部門都是单店的。）

他流露，今朝本市正在抓紧钻研制定预支卡相干的处所法，以更好地束缚發卡企業，為预支卡消费供给保障，（人大今朝在立法，但愿用更高台阶、更高档此外处所法對這些發卡企業举行束缚，要全笼盖，引進信誉信息的羁系機制。你要發卡就要联網，把你發卡企業谋划状态、信誉状态连起来，让消费者可以盘问到。引進信息联網、信誉公然這个機制。引進資金羁系，要發卡就必需要存管一半資金，或買保险，给消费者必定的托底，或信誉保障，有望年内會经由過程。）

感激收听东方传呼。

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