屡遭投诉的瑞丽醫美通過港交所聆讯
瑞丽醫美國际控股有限公司于昨日已经由過程港交所聆讯，拟在主板上市，创升融资為其保荐教导。据悉早在本年1月，公司已递交一次招股书。据招股书显示，瑞丽醫美是一家浙江醫美办事供给商，重要办事内容包含美容外科办事，對脸部或身體多个部位举行的美容外科诊療；微创美容办事，包含美容打针诊療；和皮肤美容办事，重要包含各类美容能量型诊療。公司所有的醫療美容機构均以“瑞丽”、“瑞丽整形”和“Raily”营运。
招股书显示该公司重要营業包含两个方面，即美白牙膏,醫療美容办事和醫療美容办理咨询办事。醫療美容办事方面，公司供给定制的专業及总體性醫療美容解决法子，以知足客户的特别美容及抗朽迈需求。与传统营業模式仅致力于透過醫療美容機构开辟营業分歧，公司也透過量个在线電商平台谋划线上商铺，推行品牌，并贩賣及营销办事。
醫療美容办理咨询办事方面，公司為第三方醫療美容機构供给办理咨询办事，重要触及他们的营运及办理、贩賣及营销；并為第三方醫师供给咨询办事，重要触及他们专業经历的创建、贩賣及营销，和他们醫療美容营業营运及办理。
此中，美容外科办事给公司進献了重要收入来历。但跟着近两年其他两项营業(微创美容和皮肤美容)收入的增长，其占比逐步低落，于2017年-2019年及2020年前6个月别离占公司當期总收入的50.2%、36.2%、28.8%和24.5%。
瑞丽醫美今朝有四所醫療美容院，此中三地点浙江，一地点安徽。
自2020年头至6月，杭州瑞丽收益至多，其收益占比為52.5%，瑞安瑞丽、瑞丽天鸽和芜湖瑞丽别离收入占比為15.3%、14.6%和17.6%。
用户均匀开支锐减，净利润由盈转亏
按照招股书，2017年、2018年、2019年及2020年上半年，瑞丽醫美实现業務收入1.13亿元、1.59亿元、1.91亿元、5873万元，對应净利润别离為1740.5万元、1841.8万元、1027.7万元、-1177.7万元。對付净利润的降低，公司称，是因為瑞丽天鸽手術室四周的污水管道不测洩漏，瑞丽天鸽的美容外科办事于2020年5月至2020年6月暂停；及COVID-19疫情對客户帮衬醫療美容機构的意欲削减和平凡消费者在醫療美容办事中的整體消费情感低落。
与此同时，本钱邦注重到，公司毛利率也在不竭下滑，從2017年的66%降至2019年的52.9%再到2020年上半年的41.4%。
從招股书表露的财政信息来看，毛利率的降低主如果由于贩賣本钱的大幅增长，2017年、2018年和2019年和2020年1-6月其贩賣成天职别為3839万元、6644.2万元、9011.8万元和3444.4万元。陈述期内，物质本钱在贩賣本钱中占了“大头”，别离在2017-2019年占同期总贩賣本钱的50.5%、51.6%及52.5%。据悉，公司采購的物质重要包含植入物、打针质料、藥品和其他醫療损耗品。
值得注重的是，不管是在皮肤外科办事、微创美容办事和皮肤美容办事中，瑞丽醫美的活泼用户的均匀开支这一指标均处于下滑的状况，此中美容外科办事中最為较着，由2017年的均匀17193元逐年递减至2019年的10609元。虽然活泼人数在增长，但其活泼用户均匀@花%ZeD51%消大范%3568z%围@的低落，也使得其净利润处于一个降低的状况。
投诉事務频發，违规屡次被罚
而“标致经济”的後背，是频發的整容變乱。比年来，有关整形手術產生不测的變乱消息不停于耳，按照中國整形美容协會统计，均匀一年有20000起因為醫療美容致使毁容的投诉记实。
瑞丽醫美也深陷投诉的泥潭，跟着公司比年来活泼客户不竭增长，陪伴着也是屡次的投诉。招股书中显示，公司的活泼客户從2017年的29231名增长至2019年的69835名。
在客户人数增加的同时，瑞丽醫美也不成防止地收到過屡次的投诉。
陈述期内，公司曾收到過138宗客户关于醫療美容办事的投诉，此中109笔以退款或付出息争金处置，赔付率达78.9%。截至2019年12 月31日止三个年度及截至2020年6月30日止六个月的退款总额别离约為人民币40万元、40万元、70万元及20万元，息争金总额别离约6.1万元、8.9万元、10万元及17.6万元。可以看出不管是退款总额仍是息争金额都在逐年递增。
据皖芜镜卫醫罚﹝2019﹞10号显示，瑞丽醫美雇佣无醫师执業天资的职员杨静自2019年1月至2019年5月在该門诊部美容皮肤科诊室展开激光醫療美容勾當，于2019年8月30日遭到了芜湖市镜湖區卫生康健委员會惩罚。
这并不是孤例。2017年，瑞丽醫美就曾利用非卫生技能职员從事醫療卫生技能事情，被瑞安市卫计局惩罚。
别的，2017年、2016年，瑞丽醫美还曾因利用未获得处方权的职员开具处方，贩賣未经核准或查验的入口化装品，别离被杭州西湖區卫计局、芜湖镜湖區食物藥品监视办理局惩罚。至于醫美行業常见的子虚鼓吹、违规公布告白，瑞丽醫美天然也是常犯，并屡屡被相干部分惩罚。
公司也就此暗示，若存在未能妥帖办理客户對醫治结果的指望，不得意的客户可能會请求退款、透過互联網或传媒作出投诉，或向公司提出法令申索，可能會對公司品牌形象造成重大晦气影响，并低落市场對其办事及產物的信赖度，從而致使贩賣额削减及潜伏客户流失。
自1月份递交招股书上市无果後，瑞丽醫美又敏捷再次递交招股书。相對付1月份招股书表露的数据，瑞丽醫女用性藥,美最新陈述期内由盈转亏，看来瑞丽醫美真的十分急迫地想追求上市募资。
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